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作者:匿名 时间:2020-01-11 16:15:15:

皇冠现金投注网亚洲总...·北京联通强化农村通信线路维护

皇冠现金投注网亚洲总...,原标题:北京联通强化农村通信线路维护

一直以来,北京联通深入贯彻“不忘初心、牢记使命”主题思想,并以此贯穿日常工作中,为全市广大用户尽职尽责地做好通信线路维护工作。

北京市农村地区的通信线路具有分布广、环境杂、干扰多、维护难的特点,北京联通管线运营中心始终高度重视本市农村地区的通信网络维护,所有关于日常运行维护、障碍申告处理和线路抢修等工作的要求和标准均与城市地区完全相同,这种无差别的维护工作保证了长久以来农村与城市用户都能得到同样高质量的网络服务。北京联通管线运营中心在专项整治工作中,还要求所有管线局认真梳理辖区内农村地区网络线路维护的重点和难点,有针对性地研究整治、整改措施,采取多种方式加强重点通信线路沿途的护线宣传工作。

进入10月以来,按照专项整治工作要求,北京联通管线运营中心在农村地区的各项线路维护工作均得到了进一步优化和提升。

一是日常维护工作得到普遍加强。10月份,北京联通根据各辖区的具体情况,增加了农村地区的通信线路日常巡检频次,从之前的以“周”为单位细化到以“日”为单位安排巡线人数和车辆,并主动加强对农村偏僻地区的线路巡视覆盖。北京联通管线运营中心巡检人次、车次整体较上月增加了20%至50%,有的管线局因农村范围较大,甚至将巡检工作量增加了100%。在此基础上,全中心10月份线路障碍数量得到了明显压降,收到的障碍单比上月减少了100余张。

二是处理申告能力得到稳定提升。北京联通管线运营中心对维护人员及抢修支撑队伍普遍加大了障碍申告处理的培训和教育力度。在接到申告后,管线维护人员能够依托各级政府部门及村委会,严格遵循处理流程和时限,努力使所有障碍申告都得到合理解决,自专项整改以来未发生一起升级投诉事件。

三是网络故障修复严格按时完成。农村通信网络的故障修复一直是北京联通管线运营中心的工作重点之一,具备一套完整的与城市网络服务相同的障碍申告处理系统及考核办法。农村网络故障发生主要有大货车剐蹭、乡村土建施工、政府拆移改、架空线杆过多等因素,北京联通管线运营中心在专线整治的梳理过程中,积极查找问题、制定对策,完善故障前期的排查和消除隐患能力。各局加强与农村各级管理部门的联系,全力做到与乡村建设项目同步配合;强化与属地分公司营销网格的联动机制,与装移机人员协同配合,有效压缩工单流转时间和障碍处理历时;增进维护与抢修人员之间的紧密配合,灵活布置管线抢修队伍的分配,做到发现隐患及时处理,进一步缩短了农村地区线路障碍抢修历时。

四是应急通信保障实力进一步增强。经过多年应对突发情况的经验沉淀,北京联通管线运营中心目前已对农村地区的应急通信保障制定了完善的实施流程。长期配备多辆应急车辆及多个应急保障人员队伍,可以对农村地区的应急抢修做到合理覆盖。所有应对紧急情况的抢修设备齐全,保障人员的抢修技术及抢修经验也已经非常熟练及丰富。特别是今年国庆通信重保过程中,北京联通管线运营中心进行了多次针对农村地区复杂环境的应急通信保障演练。这些经验和技术的积累,确保了在农村地区遇有突发情况时,应急通信保障队伍可以第一时间到达现场并及时进行抢修工作。

来源: 人民邮电报

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